Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en hbada.eu (el “Sitio”).

Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. A esta información recopilada automáticamente la llamamos “Información del Dispositivo”.

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: archivos de datos colocados en su dispositivo o computadora que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

  • Archivos de registro (Log files): registran las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

  • Balizas web (Web beacons), etiquetas (tags) y píxeles (pixels): archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos “Información de Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de Pedido.

Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la emisión de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:

  • Comunicarnos con usted;

  • Revisar nuestros pedidos en busca de riesgos o fraudes potenciales; y

  • Según las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar riesgos y fraudes potenciales (en particular, su dirección IP) y, más generalmente, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su información según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan el Sitio; puede leer más aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual
Como se mencionó, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos pueden interesarle. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

También puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos si detectamos una señal de “No Rastrear” de su navegador.

Sus derechos
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer este derecho, contáctenos usando la información de contacto a continuación.

Además, si reside en Europa, procesamos su información para cumplir contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Su información también se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos que nos solicite eliminarla.

Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Menores de edad
El Sitio no está destinado a personas menores de 13 años.