Politique de résiliation

Annulation de commande

Nous proposons une annulation gratuite des commandes avant leur expédition. Si la commande a déjà été expédiée, nous ferons tout notre possible pour l’intercepter. Si l’interception réussit, aucun frais ne sera appliqué ; si elle échoue, vous devrez nous contacter après réception du produit et le retourner à vos frais. Le produit retourné doit être dans son état et son emballage d’origine. Si le produit n’est pas retourné dans son état ou son emballage d’origine, une déduction de 15 % à 50 % du prix du produit sera appliquée à titre de compensation, selon le niveau de dommage. Le remboursement sera traité dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et confirmation du produit retourné.