FAQ
Wird mir eine Gebühr für grenzüberschreitende Transaktionen berechnet?
Es kann sein dass Ihnen eine grenzüberschreitende Transaktionsgebühr berechnet wird wenn Ihre Transaktion in einem anderen Land stattfindet als dem in dem Ihre Karte ausgestellt wurde. Diese grenzüberschreitende Transaktionsgebühr wird von der ausstellenden Bank erhoben. Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Karte einsehen oder die ausstellende Bank kontaktieren um weitere Informationen zu erhalten. Falls Ihnen eine zusätzliche Gebühr berechnet wurde können Sie uns unterservice@hbada.eukontaktieren.
Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
Wir akzeptieren PayPal, Visa®, MasterCard
Unsere Server verschlüsseln alle übermittelten Informationen. Sie können daher sicher sein, dass Ihre Kreditkarteninformationen sicher aufbewahrt werden.
Warum wird meine Kreditkarte abgelehnt?
Es gibt viele mögliche Gründe warum eine Kreditkarte nicht akzeptiert wird:
1. Die Karte ist abgelaufen.
2. Sie haben Ihr Kreditlimit erreicht oder überschritten.
3. Sie haben Ihr tägliches Belastungslimit überschritten.
4. Ein Computer auf einer Seite der Transaktion hat technische Probleme.
Wenn Sie Probleme bei der Übermittlung Ihrer Kreditkartenzahlung haben können Sie den Kundendienst um Hilfe bitten. Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren werden Sie möglicherweise nach den Fehlermeldungsnummern die Sie erhalten haben sowie nach der Referenznummer die im Warenkorb angezeigt wird gefragt.
Wie viel kostet der Versand?
Kostenloser Versand HBADA bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen in den verfügbaren Regionen und es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.
Wohin versenden Sie?
Versandregion Die folgenden Länder/Regionen können beliefert werden:Österreich,Belgien,Bulgarien,Tschechische Republik,Dänemark,Estland,Finnland,Frankreich,Deutschland,Griechenland,Ungarn,Irland,Italien,Lettland,Luxemburg,Niederlande,Polen,Portugal,Rumänien,Slowakei,Slowenien,Serbien,Spanien,Schweden.
Wie erhalte ich meine Sendungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung an den Zustelldienstleister zur Lieferung übergeben wurde erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Versand der Bestellung.
Sie können Ihre Bestellung auf dieser Website verfolgen:https://www.17track.net/en
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Ihre eingereichte Bestellung wird sofort an unser Lager zur Versendung weitergeleitet daher können wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern.Wenn Ihr Paket nicht erfolgreich zugestellt werden konnte wird es an das Lager zurückgesandt und Ihrem Zahlungsmittel wird der Betrag gutgeschrieben.
Wie sind Ihre Rückerstattungsrichtlinien?
Unsere Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier. Rückerstattungsrichtlinien
Wie storniere ich meine Bestellung?
Bestellungen für vorrätige Artikel werden sofort nach Ihrer Bestellung und Abschluss Ihrer Zahlungsabwicklung an unser Lager zum Versand gesendet. Um eine Stornierung nachbestellter Artikel anzufordern, wenden Sie sich bitte an service@hbada.eu.
Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?
Wenn Sie mit einem erhaltenen Artikel unzufrieden sind können Sieservice@hbada.eu
comkontaktieren.Einzelheiten zu Artikeln die für eine Rückgabe in Frage kommen wie Sie eine Rückgabe veranlassen und Informationen zu Rückerstattungen finden Sie in der RÜCKGABEREGELUNG（RETURN POLICY.）.
Was deckt Ihre Garantie ab?
Kostenloser Ersatz oder Geld zurück innerhalb von 30 Tagen aus beliebigem Grund 36 Monate auf Ersatzteile.Bei Unzufriedenheit mit unseren Produkten kontaktieren Sie uns bitte zuerst wir werden unser Bestes tun um das Problem für Sie zu lösen.Ästhetische Mängel und Schäden durch unsachgemäße Verwendung des Stuhls sind nicht abgedeckt.