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Guide all'assemblaggio passo-passo, video tutorial e consigli rapidi per configurare la tua sedia HBADA in pochi minuti — senza bisogno di strumenti speciali o dell'intervento di un professionista.
Gentile cliente,
ci scusiamo per il disagio.
Può fare riferimento al nostro video ufficiale completo per l'assemblaggio al seguente link: https://www.youtube.com/@HbadaGlobal. Il video fornisce istruzioni chiare e dettagliate sull'intero processo per aiutarla a montare la sedia in modo semplice e sicuro.
Qualora non riuscisse ad accedere al video o avesse bisogno di ulteriore assistenza, la preghiamo di fornirci il suo numero d'ordine: le invieremo il video di montaggio specifico per il modello della sua sedia.
Se dovesse avere domande durante l'installazione, non esiti a contattarci in qualsiasi momento — saremo lieti di guidarla passo dopo passo.
La ringraziamo per la pazienza e la collaborazione.
Cordiali saluti,
Il Team del Servizio Clienti
Gentile cliente,
ci scusiamo per il disagio.
Se durante la fase di montaggio dovesse notare che alcune viti mancano, sono danneggiate o non si inseriscono correttamente, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti fornendo il suo numero d'ordine, delle foto chiare dei componenti problematici, il codice a barre presente sulla base della sedia e il suo indirizzo di spedizione.
Provvederemo immediatamente a spedirle gratuitamente le viti o gli accessori sostitutivi necessari per consentirle di completare l'assemblaggio senza problemi.
Nel caso in cui gli accessori richiesti fossero temporaneamente esauriti, le forniremo un link per l'acquisto diretto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ci invii la fattura/ricevuta e provvederemo al rimborso completo della spesa.
La ringraziamo per la pazienza e la collaborazione.
Cordiali saluti,
Il Team del Servizio Clienti
Gentile cliente,
speriamo che queste informazioni le siano utili.
Può verificare il funzionamento tramite questo breve video: www.youtube.com/shorts/KULJrSYNjno. Il supporto lombare dispone di un totale di 7 scatti (inclusa la posizione iniziale). Sollevandolo per i primi 6 scatti sentirà il click di regolazione, mentre sollevandolo fino al 7° scatto il meccanismo si sbloccherà. Una volta sbloccato, lo spinga completamente verso il basso per reimpostare la posizione desiderata.
Le alleghiamo inoltre questo video dimostrativo: www.youtube.com/watch?v=JDnNLkLM_Hc. Tenga presente che la regolazione avanti/indietro non si resetta automaticamente durante l'uso. È necessario tirarlo fino all'ultimo scatto di sblocco; la fessura di guida può essere fissata in posizione anteriore o posteriore solo dopo aver premuto e sbloccato la fibbia interna.
Grazie,
Il Team del Servizio Clienti
Gentile cliente,
speriamo che queste informazioni le siano utili.
Gentile cliente,
speriamo che queste informazioni le siano utili.
I cigolii della sedia sono solitamente causati dall'attrito tra le parti mobili, da viti allentate o da giunzioni secche. Può risolvere il problema seguendo questi passaggi:
Gentile cliente,
speriamo che queste informazioni le siano utili.
Una sedia che continua ad abbassarsi da sola è quasi sempre causata da un pistone a gas (cilindro) difettoso o usurato, che perde pressione interna e non riesce più a sostenere il peso.
Può provare a fare questi rapidi controlli:
Gentile cliente,
speriamo che queste informazioni le siano utili.
Se il meccanismo di reclinazione dello schienale si blocca e non si sblocca, la preghiamo di provare i seguenti passaggi:
Gentile cliente,
per mantenere il tessuto a rete ad alta densità in ottime condizioni, la preghiamo di seguire questi consigli per la pulizia e la manutenzione:
Gentile cliente,
consigliamo di controllare e stringere tutti i bulloni e le viti una volta ogni 1–3 mesi, a seconda dell'intensità dell'uso quotidiano.
Gentile cliente,
quando ripone la sedia per un periodo prolungato, la preghiamo di seguire queste linee guida:
Gentile cliente,
questa sedia utilizza ruote universali ad alta compatibilità.
Può acquistare ruote universali con un diametro di circa 50 mm e una dimensione del perno di circa 38 mm online o nei negozi di ferramenta; possono essere installate direttamente.
Se non riesce a trovare un negozio adatto, le consigliamo i seguenti link per acquistare le ruote corrispondenti:
Se invece necessita delle ruote originali di fabbrica, la preghiamo di contattare il servizio clienti fornendo il suo numero d'ordine, le foto delle ruote danneggiate, il codice a barre sulla base e il suo indirizzo de spedizione. Provvederemo a organizzare la sostituzione.
La ringraziamo per la comprensione.
Cordiali saluti,
Il Team del Servizio Clienti
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua segnalazione. Se il sedile risulta inclinato o pende da un lato, la preghiamo di verificare quanto segue:
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua segnalazione. Per le sessioni di lavoro concentrato, regoli il poggiatesta in modo che sostenga la parte centrale del collo (rachide cervicale) e non solo la nuca.
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso le sue osservazioni.
Per la regolazione dell'altezza:
abbassare il poggiatesta fino in fondo, quindi sollevarlo di un gradino alla volta fino all'altezza desiderata. Tutte le posizioni intermedie si bloccano automaticamente; non portare il poggiatesta all'ultimo scatto superiore, poiché si tratta di un ingranaggio circolare e non può mantenere la posizione.
Per la regolazione dell'angolazione in avanti/indietro:
spingere il poggiatesta completamente in avanti, quindi tirarlo indietro lentamente fino all'angolazione preferita. Evitare di portarlo fino alla posizione più arretrata, altrimenti entrerà in modalità circolare e non si bloccherà. Per azzerare, spingerlo nuovamente tutto in avanti e regolarlo su una posizione fissa.
Una volta regolato correttamente, il poggiatesta rimarrà saldamente nella sua posizione.
La ringraziamo per la pazienza e la collaborazione.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso le sue osservazioni.
Questo modello è dotato di un supporto lombare indipendente a molla adattiva. Indipendentemente dalla posizione assunta, il supporto lombare si adatterà automaticamente alla posizione più adatta in base alla pressione esercitata dal corpo. Il suo design con separazione tra schienale e zona lombare offre un sostegno più mirato, garantendo che la parte bassa della schiena non rimanga mai senza supporto.
Poiché non è pratico regolare frequentemente il supporto lombare quando si cambia posizione durante il lavoro, questo design adattivo offre maggiore praticità e comfort continuo.
La ringraziamo per la pazienza e la collaborazione.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso le sue osservazioni.
Si sieda sulla sedia e utilizzi la leva di controllo della reclinazione sotto il sedile per inclinare lo schienale fino all'angolazione desiderata. Quando ha raggiunto una posizione comoda, spinga la leva di controllo completamente verso l'interno fino a sentire uno scatto che indica il blocco: in questo modo lo schienale rimarrà fissato saldamente.
Per sbloccare e riportare lo schienale in posizione eretta, è sufficiente tirare di nuovo la leva verso l'esterno.
Se lo schienale non si blocca o scivola inaspettatamente, controlli che il meccanismo non sia inceppato o che qualche vite sia allentata. Se il problema persiste, non esiti a contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza.
La ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso le sue osservazioni.
I nostri braccioli 4D offrono regolazione in altezza, regolazione avanti/indietro, regolazione rotazionale e funzione di collegamento per il riposo. Ecco come utilizzarli:
La ringraziamo per la collaborazione e la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso le sue osservazioni.
La regolazione avanti/indietro del poggiatesta utilizza un sistema di ingranaggio circolare. Spinga prima il poggiatesta completamente in avanti, quindi tiralo indietro lentamente. Non portarlo fino alla posizione più arretrata, altrimenti si attiverà la modalità circolare e non si bloccherà. Per azzerare, spingerlo di nuovo tutto in avanti e regolarlo su una posizione fissa.
La regolazione dell'altezza su/giù utilizza anch'essa un sistema di ingranaggio circolare. Abbassi il poggiatesta fino in fondo, quindi regoli verso l'alto di un gradino alla volta. Tutte le posizioni intermedie possono essere bloccate; solo l'ultimo scatto superiore è l'ingranaggio circolare e non può essere bloccato.
Di seguito il video ufficiale di regolazione del poggiatesta per suo riferimento:
https://www.youtube.com/@HbadaGlobal
Se ha ulteriori domande, non esiti a contattarci in qualsiasi momento.
La ringraziamo per la pazienza e la collaborazione.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Per ottenere il miglior effetto ergonomico ed evitare l'affaticamento delle spalle e il dolore ai polsi, segua queste indicazioni:
Braccioli posizionati correttamente offrono un supporto uniforme alle braccia, riducono la pressione e prevengono efficacemente i disturbi a spalle, collo e polsi durante l'uso prolungato.
Per i passaggi dettagliati di regolazione, può consultare il nostro video tutorial, che mostra come adattare tutti i componenti alla posizione più comoda e personalizzata.
La ringraziamo per la collaborazione e la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Per regolare l'altezza dei braccioli in modo che possano scivolare agevolmente sotto la scrivania:
Una volta abbassati, la sedia può essere spinta completamente sotto la scrivania per risparmiare spazio.
La ringraziamo per la collaborazione e la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
È normale che i due braccioli presentino una leggera differenza di altezza a causa delle tolleranze di montaggio e dei meccanismi di regolazione individuali.
Per allinearli, verifichi quanto segue:
Dopo questa regolazione, i braccioli dovrebbero risultare livellati e uniformi. Se la differenza di altezza rimane evidente, ci contatti inviando foto, i dettagli dell'ordine, il codice a barre del telaio e il suo indirizzo; saremo lieti di assisterla.
La ringraziamo per la collaborazione e la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Per regolare la sedia all'altezza ergonomica ottimale, segua questi passaggi:
Questa postura riduce efficacemente l'affaticamento e aiuta a mantenere un allineamento sano della colonna vertebrale durante l'uso prolungato.
Per ulteriori indicazioni, può anche consultare il nostro video tutorial: https://www.youtube.com/@HbadaGlobal, che mostra come regolare tutti i componenti nella posizione più confortevole.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
La base e il pistone a gas sono progettati per supportare un peso massimo di XXX kg (vedere sotto). Si consiglia di utilizzare la sedia entro questo intervallo di carico per garantire stabilità, sicurezza e una maggiore durata del pistone a gas e della base.
La capacità di peso dipende dal modello di sedia:
Tutte le sedie HBADA sono testate per garantire che la base e il pistone a gas possano supportare in sicurezza il peso indicato. Controllare sempre la pagina del prodotto per il modello specifico.
La ringraziamo per la collaborazione e la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
L'abbassamento lento della sedia e la perdita di altezza quando ci si siede sono solitamente causati da un cilindro del pistone a gas difettoso o che perde. Le cause principali e le soluzioni sono le seguenti:
La sedia è coperta da una garanzia di 5 anni. Se il problema persiste, ci contatti inviando foto del problema, le informazioni dell'ordine, il codice a barre del telaio e l'indirizzo di spedizione; forniremo ulteriore assistenza.
La ringraziamo per la collaborazione e la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
L'oscillazione della sedia può essere causata dai seguenti motivi:
Se è ancora preoccupato, può ricontrollare le viti di fissaggio sullo schienale e sulla base per vedere se qualche vite si è allentata. In tal caso, è sufficiente stringerle e il problema dovrebbe essere risolto.
Stia tranquillo che il nostro prodotto è coperto da una garanzia di 5 anni. Se l'oscillazione dovesse peggiorare durante l'uso futuro, non esiti a contattarci in qualsiasi momento e saremo lieti di aiutarla a risolverlo.
La ringraziamo per la collaborazione e la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Potrebbe girare un breve video della sedia quando la spinge, concentrandosi sulle ruote che si bloccano? Questo ci aiuterà a diagnosticare meglio il problema.
Se solo una ruota si blocca, le consigliamo di aggiungere qualche goccia di sapone per piatti o olio da cucina sul cuscinetto della ruota problematica per lubrificarla. Questo semplice passaggio può migliorare significativamente la scorrevolezza della rotazione della ruota. Provi per favore.
Se il problema persiste dopo aver provato questo metodo, non esiti a contattarci con il video e la assisteremo ulteriormente.
La ringraziamo per la collaborazione e la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Per mantenere il tessuto in rete ad alta densità in buone condizioni, segua questi consigli di pulizia e manutenzione:
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Per evitare che la rete si afflosci con l'uso prolungato, può seguire questi semplici consigli:
Se nota un cedimento evidente che compromette l'utilizzo, ci contatti con le seguenti informazioni: foto del cedimento, i dettagli dell'ordine, il codice a barre del telaio e il suo indirizzo di spedizione. Le forniremo ulteriore assistenza.
Grazie per la comprensione. Non esiti a contattarci se ha altre domande.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Un piccolo strappo o tirante nel tessuto a rete generalmente non influisce sulla stabilità strutturale della sedia; si tratta principalmente di un piccolo problema superficiale.
Per evitare ulteriori danni, le consigliamo di evitare di tirare o graffiare ulteriormente l'area interessata, poiché ciò potrebbe allargare lo strappo.
Se il danno peggiora gradualmente o inizia a compromettere l'uso della sedia, ci contatti con le seguenti informazioni: foto dello strappo, i dettagli dell'ordine, il codice a barre del telaio e il suo indirizzo di spedizione. Le forniremo prontamente una soluzione adeguata.
Grazie per la comprensione. Non esiti a contattarci se ha altre domande.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Per le macchie ostinate sul tessuto a rete bianco o grigio, può pulire delicatamente l'area interessata con una salvietta imbevuta di alcol. Eviti di strofinare energicamente per non danneggiare la rete.
Non utilizzi detergenti chimici aggressivi, candeggina o acqua calda. Dopo la pulizia, lasci asciugare la sedia all'aria in un luogo ben ventilato.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Il poggiapiedi potrebbe essere un po' stretto durante l'uso iniziale per garantire la stabilità. Può tenere saldamente la parte anteriore del poggiapiedi e tirarlo orizzontalmente da sotto il sedile.
Se è ancora difficile da estrarre, controlli quale parte si sta bloccando. Non tirarlo verso l'alto in angolo, poiché potrebbe incepparsi.
Se il problema persiste, ci invii un breve video del problema e la assisteremo ulteriormente.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso le sue osservazioni.
Può visualizzare il nostro video guida dettagliato per il montaggio su: https://www.youtube.com/@HbadaGlobal.
Se non riesce a trovarlo lì, contatti il nostro servizio clienti con il suo numero d'ordine e le invieremo direttamente il link ufficiale del video.
Siamo inoltre pronti ad assisterla con qualsiasi passaggio specifico che trova difficile durante il montaggio.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Per problemi complessi del prodotto, contatti direttamente il nostro team di assistenza clienti tramite il centro messaggi.
Per aiutarci a risolvere rapidamente il problema, fornisca il numero d'ordine, foto o video chiari del problema, il codice a barre del telaio della sedia, una descrizione dettagliata del problema e il suo indirizzo.
Il nostro team di supporto tecnico esaminerà il caso e le risponderà con una soluzione professionale il prima possibile.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso le sue osservazioni.
Per utilizzare il poggiapiedi integrato, lo tiri semplicemente fuori da sotto il cuscino del sedile, quindi sollevi la superficie del poggiapiedi verso l'alto per usarlo.
Quando non in uso, riabbassi la superficie del poggiapiedi e lo spinga delicatamente sotto il sedile.
Può fare riferimento a questo video: Reclining footrest video.mp4 per una dimostrazione passo passo. Se ha difficoltà, non esiti a contattarci per ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
